本文摘自 贏得好人緣的「精準回話術」：6大說話技巧x 40個溝通心法，不論「拒絕」或「接受」，一開口就讓人頻頻點頭、好感倍增
「今天的襯衫很好看耶！」、「你真不愧是行銷部門的！」
聽到這樣的稱讚時，為了表示謙虛，你會用「沒有啦、沒這回事」、「沒什麼大不了」或尷尬的傻笑來回應嗎？ 事實上，改用「謝謝」或其他能表達感謝之意的話，大方接受對方的讚美，會更好哦！
急忙否認，是拒絕對方的好意
「謙遜」這項特質已經深植於亞洲文化當中。無論被誰稱讚，心裡再怎麼高興，為了表示謙虛，我們經常會回答「沒什麼大不了」或「沒有啦」。
例如：在同學會上看到許久不見的朋友，對方直率地稱讚說：「哇！你都沒變耶！」你卻用「哎呀，沒這回事啦！」回應。事實上，否定對方，會產生一種「不領情」、「拒絕對方好意」的感覺。
「真的嗎？聽到你這麼說真是開心！」改用這樣的方式回答，不僅接受對方的讚美，還順勢表達出自己的感謝，兼顧彼此的情緒，如此，雙方都會開心。換言之，必須拿捏好謙虛的尺度，過猶不及是不好的。
此外，談話中如果以「沒這回事」否定對方的讚美，不僅讓對方的好意撲了空，對話也會因此無法延續。例如：
朋友：「今天這件襯衫，你穿起來真的很好看耶！」
你：「沒有啦！這個只是便宜貨。」
這樣回答的話，這段談話就會在此中斷了，無法繼續下去，造成尷尬的局面。相反的，如果回答：「謝謝，這是店員幫我選的。」會發生什麼事呢？對方可能會接著說：「真的嗎？是哪一家店？」、「店員是什麼樣的人啊？」、「我下次也想逛逛這家店。」「這家店的店員品味很好哦，我的裙子也是他一起推薦的。」如此一來，話題就能擴展開來，和對方一直聊下去。
換言之，接受對方的讚美之後，接著以「其實這個啊︙︙」、「我也很喜歡呢」等，針對對方稱讚的部分做更具體的說明，話題就能輕鬆展開。
記得，以讚美為契機，想辦法讓話題在一來一往間延續下去，漸漸地就能掌握聊天的技巧。如果回答前能先考慮到對方可能會有的反應，就會給對方一種「跟這個人說話很自在」的好感。
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適時補充關鍵句，好感度瞬間倍增
在職場上，被前輩稱讚「能達到○○業績真是厲害！」時，如果回答「沒有啦，沒這麼厲害」、「我還差得遠」，不僅否定對方的讚美，還可能造成其他同事的反感。過分謙虛是不必要的。下次被稱讚的時候，請試著改用「感激不盡，聽到您這麼說真的很高興，我會繼續努力。」回答，你在對方心中的好感度，一定會提升。
如果對方是客戶或主管，可以用更正式的語句回答，例如「您過獎了，真是不敢當！」。「真是不敢當」的力道比「真是不好意思」強，適合用在讚美明顯超過自身成就的時候。另外，「我的榮幸」或「託大家的福」也都能表現出對談話者更多的尊重。
此外，被客戶或主管稱讚時，除了表示感謝、接受，還要觀察對方的話中是否另有含意，適時添加一句關鍵句，會讓人留下「很有能力」的印象。
例如，主管稱讚「這次的企畫做得相當不錯」，其實有「之後也請繼續保持」的鼓勵含意在裡面。因此，回應這種讚美的最佳方式：首先，講一句感謝的話接受讚美，接著說「都是因為部長指導有方！」藉此向對方表達尊重之意。或是，對給予讚美的主管表示：「我能做到這樣，都是因為您指導得太棒了」，這也是很不錯的讚美回禮。最後再補上「從今以後也會繼續努力」，展示自我抱負。如此，對方知道「想法已經傳達」，也會非常高興。
接受讚美時，必須先想清楚：「今後的目標是什麼」或「需要加強的部分有哪些」。若能考慮到以上幾點，就能適當地回應對方的讚賞，甚至獲得工作夥伴的認同，讓讚美不會流於形式，而是達成另一種談話的目的。
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